Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tilauksistasi ja tuotteistamme.
Kuinka pitkä on tilausteni toimitusaika?
Toimitusaikamme on yleensä 2–5 arkipäivää. Kampanja-aikoina toimitus saattaa kestää hieman kauemmin suuremman tilausmäärän vuoksi.
Mitä maksutapoja Vallilan verkkokaupassa voi käyttää?
Voit maksaa ostoksesi verkkopankkitunnuksilla, yleisimmillä luottokorteilla (Visa, Mastercard), MobilePaylla sekä Klarnan laskulla tai osamaksulla.
Onko tuotteilla palautusoikeutta?
Kyllä, kaikilla käyttämättömillä tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Huomioithan, että mittatilaustyönä leikatuilla kankailla ei ole palautusoikeutta.
Voinko tilata kankaita määrämittaan leikattuna?
Kyllä, voit tilata kankaita verkkokaupastamme juuri haluamasi pituuden mukaan. Valitse haluamasi kangas ja määritä pituus metreinä ennen tuotteen lisäämistä ostoskoriin.
Miten hoidan ja pesen Vallilan tekstiilejä?
Suosittelemme noudattamaan kunkin tuotteen omia pesuohjeita, jotka löytyvät tuotelapusta. Useimmat verhomme ja sisustustekstiilimme kestävät hienopesun 30 tai 40 asteessa.
Mistä tiedän, onko tuotetta saatavilla myymälästä?
Verkkokaupassamme kunkin tuotteen kohdalla on 'Saatavuus myymälöissä' -linkki, josta voit tarkistaa reaaliaikaisen varastotilanteen eri Vallila-myymälöissä.